COORDENADOR DE PEÇAS

Responsável pela coordenação das atividades relacionadas ao estoque, vendas e logística de peças de reposição, garantindo o atendimento ágil, eficaz e rentável aos clientes das marcas representadas (Volvo, SDLG e Clark). Atua de forma estratégica para alcançar metas de vendas, giro de estoque e níveis de serviço, assegurando a excelência no atendimento e o alinhamento com as diretrizes da área de Pós-Vendas.

• Gerenciar a equipe de peças, promovendo um ambiente colaborativo, de alta performance e orientado ao cliente.
• Planejar e controlar o estoque de peças, otimizando níveis e assegurando a disponibilidade para atendimento imediato.
• Garantir a correta aplicação das políticas comerciais e operacionais definidas pela empresa e pelas montadoras.
• Realizar a interface com as áreas de serviços, comercial e logística para garantir fluidez e assertividade nos processos.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da área como giro de estoque, índice de atendimento, margem de contribuição e satisfação do cliente.
• Apoiar a equipe de vendas técnicas na prospecção e fidelização de clientes para fornecimento contínuo de peças.
• Supervisionar a execução de inventários periódicos e a acuracidade do estoque.
• Manter relacionamento com as montadoras para alinhamento de campanhas, programas de fidelidade e atualizações técnicas.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor ações corretivas e preventivas.
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e meio ambiente aplicáveis à área.